连载客户的故事:十年俄罗斯老客户的不离不弃

大家好,我是David.

今天聊的俄罗斯客户名字叫Mikhail.
为什么我会第一个讲他,因为我们从未见面或者视频/语音,不知道他多大.但是他确是我值得记住一辈子的朋友.  在我SOHO快放弃的时候,在我感情不顺,即将离开深圳的时候,在卢布像瀑布一样暴跌的时候,客户依然下着订单,给了我一个希望。现在依然如此.

起源要从我09年开始出来做外贸说,至于这个客户怎么来的,我都忘记了, 因为那时候啥都不懂,GOOGLE到了客户邮箱就到处发邮件 。
我依稀记得他说过以前被人骗过,貌似去过义乌. (有一年在义务给发邮件说来中国了)
业务刚开始的时候,和所有的客户一样,都是一点点小单,西联付款。09-19年,10年前,几乎所有华强北的货物都走了一个遍,除了那些冷门和 现在的化妆品没做.
运输方式从最开始的小包, EMS,到后来的专线.
汇款方式 一直都是西联,近年来转成了RMB,因为很多俄罗斯客户付款中国都是RMB,除了正规出口退税的。之前没有5W USD限额的时候,我们家里人的信息全都用上收西联了,当然都是一直低利润给他的,

这里聊下 俄罗斯卢布暴跌:2014年12月份的卢布大跌,美元对卢布汇率一度突破80的历史高位,你要知道这个是什么概率,1:30多,到1:80多, 贬值一半,要正常的客户,早就关闭了贸易渠道,(那时候我开户炒股,参与了股灾,还拿了他货物补仓,想想都脑残)

卢布暴跌, 客户那边也是很惨,货物压根卖不动,有时候还亏钱。持续了1个多月没下单,后来卢布还是跌不停,客户也委婉的说了以后减少订单和数量,我都能理解,卢布在1:70,1:60,1:50多的时候,客户还是一如既往的下着单,有的单子虽然小,但却是我当时一个希望。

我们之间的沟通,截止2019年初,我们都是邮件沟通,从来没有其他方式,谁也不会提起,、

到2019年,我觉得有必要让客户加我Wechat,这样可以实时在线联系,不过一直也没视频或者语音,没听过彼此的声音和容貌。

昨天,刚刚发完近200KG的货物到客户广州货代,虽然不多,才8W多RMB,  都是直接发工厂货单(清单很长)(带工厂联系方式的)(这次没打算赚钱,好歹在写他的文章,运费是客户自己找的货代)。

SOHO路上 是很坎坷,我想这个客户就是一直给予我希望的人吧,贵人应该算的上吧,虽然从他那里赚的不多,但10年了, 没统计过,应该也不少了。

希望大家认真对待每一个客户,将客户慢慢培养起来,做的越长越久。
我也期待和 Mikhail 下一个SOHO 十年.

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